NVIDIA发布用于开发AI零售购物助手的蓝图

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NVIDIA 于近日发布了用于开发零售购物助手的 NVIDIA AI Blueprint，这个生成式 AI 参考工作流旨在变革网购和实体店购物的体验。

该蓝图是基于 NVIDIA AI Enterprise 和 NVIDIA-Omniverse&*****; 平台构建的，它可以帮助开发人员创建 AI 驱动的数字助手，以配合人类工作并**支持。这些数字助手可以**企业内最优秀的**员、造型师或设计师的专业知识，以提高客户满意度和员工效率。

借助该蓝图中**的 NVIDIA NeMo&*****; 微服务，这些技艺高超的 AI 购物助手可以理解基于文字和图像的提示、同时搜索多种商品、完成搭配旅行服装等复杂的任务，并回答产品是否防水等上下文相关问题。

开发人员可以将 Omniverse 平台与空间扫描解决方案结合使用，让 AI 智能体能够在精准的虚拟环境中展示产品。例如，希望购买沙发的客户可以预览相关产品放在自家客厅中的样子。

通过以高度智能、个性化的方式来推荐配套产品或升级产品，具备此类高级功能的 AI 智能体可以增强客户体验、提高转化率、降低退货率，并增加平均订单金额。

NVIDIA 零售、快消品和快餐厅 AI 部门副总裁 Azita Martin 表示：“AI 智能体可以提升购物体验，将不够人性化的交易变成更智能、更愉快的互动。各地的购物者都希望获得智能化的产品推荐、个性化的互动和极速响应。借助用于开发零售购物助手的 NVIDIA AI Blueprint，客户构建的 AI 智能体将能够为每一位顾客**即时响应的卓越服务。”

加速零售 AI 助手的开发

SoftServe 是一家领先的 IT 咨询公司，服务于全球一些最知名的品牌。该公司同日宣布推出 SoftServe生成式AI购物助手，该助手就是使用 NVIDIA 的购物助手蓝图来开发的。

该助手可以帮助顾客浏览产品目录、搜索商品和快速访问产品详情。它的一个突出功能是虚拟试穿功能，可允许顾客通过在线聊天**的服务直接可视化产品上身的效果，然后再决定是否购买。

SoftServe 北美区执行副总裁 Ivan Leshko 表示：“无论是网购、实体店购物还是混合式购物，零售商都面临着诸多挑战，比如顾客犹豫不决、高昂的退货成本以及顾客期待个性化购物体验等等。用于开发零售购物助手的 NVIDIA AI Blueprint 使我们能够快速地开发一个交钥匙式解决方案，从而让我们的零售客户可以借助 AI 来加强消费者互动并提高转化率。”

NVIDIA AI 提升业务影响和客户体验

借助 AI 购物助手，零售商能够全天候地在全球范围内以更具吸引力的方式与顾客互动。

NVIDIA 的零售购物助手蓝图采用了 NVIDIA AI Enterprise 软件，包括用于 Meta Llama 3.3 70B 的 NVIDIA NIM&*****; 微服务以及 NVIDIA NeMo Retriever 嵌入和重排序微服务，以便**大规模的 AI 性能。它还包括 NVIDIA NeMo Guardrails 安全功能，以及 NVIDIA Omniverse 的设计和可视化功能。

该蓝图的主要特性包括：

●   多模态和多种查询功能，使消费者能够使用文字和图片来进行查询。

●   与大语言模型集成，为 AI 购物助手带来推理能力，从而实现更自然、人性化的互动。其中包括上周在 CES 展上公布的 NVIDIA Llama Nemotron 大语言模型，该模型将于今年晚些时候推出。

●   能够提取零售商产品目录中的文本和图片数据，

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