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央视昨日1 月 13 日报道,江苏镇江警方破获一起特大“黄牛”倒票案,抓获犯罪嫌疑人 45 名,查获作案“外挂”软件 17 款,涉及全国 450 场演唱会,非法售卖门票超过 3 万张。
这起案件揭露了“黄牛”利用技术手段非法牟利的黑幕,也暴露出票务平台存在的漏洞和监管不足。
案件始末及调查
IT之家援引新闻报道,镇江警方于 2024 年 4 月在工作中发现,多名网友反映即将在镇江举办的一场演唱会门票异常紧俏。官方购票渠道虽已售罄,但一些电商平台上仍有门票在加价售卖,并且多数卖家声称能够成功出票。
镇江警方接到举报后迅速展开调查,锁定一家名为“女友的代拍小店”的网店。该网店以加价 200 元至数千元不等的价格代抢演唱会门票。
警方随后在多地展开收网行动,抓获以陈某、张某为首的 45 名犯罪嫌疑人,查获 17 款“外挂”抢票软件。
“外挂”软件揭秘
这些“外挂”软件针对不同票务平台开发,能够自动刷新页面、快速提交订单,最快一秒钟内完成抢票,远超普通消费者手动操作的速度。
“外挂”软件非法破解票务平台的防护机制,未经授权获取系统数据,实现“抢票”目的,涉嫌非法获取计算机信息系统数据罪。
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警方发现犯罪团伙使用“手机墙”,每部手机对应一个账号,利用大量账号进行抢票,如同“上百个人在帮一个人抢票”。
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团伙组织架构及信息泄露风险
该团伙分为软件作者、抢手和“黄牛”三个层级,分工明确。软件作者负责开发“外挂”,抢手使用软件抢票,“黄牛”负责发布广告、收集客户信息。
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此外,购票者需向“黄牛”提供个人信息,存在巨大泄露风险,可能被用于诈骗等违法犯罪活动。
警方复盘
警方在复盘该案件时发现,票务信息不透明、审核机制不健全、平台防控不到位等因素叠加,是网络“黄牛”屡禁不止的主要原因:
票务信息不透明:票务平台未公开售票批次、数量等信息,消费者难以掌握市场信息,“饥饿营销”也助长了“黄牛”的存在。
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审核机制不健全:“实名制”下,“黄牛”将服务升级为“代抢”,但进场只需核验身份,无需核验票源,存在漏洞。
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平台防控不到位:票务平台存在技术漏洞,且修复滞后,“黄牛”得以滥用技术手段。
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行业监管不严格:网络平台上存在大量“黄牛”店铺及人员,监管力度不足。
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